INSCRIPTIONS HIVER 2010!
Quand et comment s'inscrire?
RÉSIDENTS DE MONTRÉAL :
* EN LIGNE (voir plus bas la procédure à suivre - '6 étapes importantes')
À compter du lundi 30 NOVEMBRE, 18h30
MasterCard ou Visa
* EN PERSONNE
À compter du lundi 30 novembre , de 18h30 à 20h30
MasterCard/Visa, Interac, comptant ou chèque
*LA POSTE (ouverture du courrier à partir du 1er décembre)
Paiement par chèque à l’ordre de :
Tennis Montréal
285, rue Faillon Ouest, bureau 202
Montréal, H2R 2W1
Processus d'inscription facile et rapide!
Inscription en ligne sur notre site - Cliquez ce bouton 
(paiement par carte de crédit seulement - MasterCard ou Visa)
Comment s'inscrire en ligne?
ÉTAPES IMPORTANTES:
- Si vous êtes un nouvel utilisateur, cliquez sur 'nouvel utilisateur' et entrez un nom d’utilisateur (adresse courriel de préférence) et un mot de passe de votre choix. Si vous avez déjà utilisé le système, entrez vos informations pour ouvrir votre session.
- Remplir la fiche d’informations personnelles, soit adulte ou jeune, sauvegarder au bas de la page, et ensuite cliquez ‘prochaine étape ’, et confirmez que vos informations sont exactes pour accéder ensuite aux activités.
- Vous devez choisir une affiliation (si vous ne l’avez pas déjà). L’Appellation ‘Affiliation’ remplace sur ce système ‘carte de membre’. Faites glisser votre souris afin de faire apparaître les options et faites votre sélection. (NOTE: Vous pouvez associer votre carte à un parc afin de pouvoir participer aux activités que peut organiser ce parc durant l'année - cela ne vous empêchera d'aucune façon d'aller jouer aux autres endroits) *Faites attention de prendre une carte/affiliation adulte ou junior selon le cas, et choisir aussi ‘résident’ ou ‘non-résident’ de la ville de Montréal selon votre lieu de résidence. Ex. : DDO, Westmount, Côte-St-Luc ne sont pas résidents.
- Choisir sur cette même page une activité, en portant une attention particulière au parc de votre choix si c'est à la saison printemps/été, et faites aussi attention aux dates des sessions ainsi que le niveau requis des activités.
- Vous confirmez ensuite vos choix au bas de la page; bouton ‘caisse de sortie’ pour aller faire votre paiement.
- Votre place sera réservée; vous aurez 15 minutes pour confirmer votre inscription avec le paiment. Si vous constatez que vous avez fait une erreur, vous pouvez modifier votre sélection en cliquant sur le bouton 'modifier choix', mais, en AUCUN CAS faire un retour en arrière de la page web rendu à cette étape; votre session serait annulée, et vos places perdues. Une confirmation vous sera ensuite acheminée par courriel.
*Une assistance téléphonique sera disponible le 30 novembre au (514) 270-2724, poste 0, de 18h30 et 20h30.
AUCUNE INSCRIPTION SERA PRISE PAR TÉLÉPHONE le soir du 30 novembre.
NOTE: 75% DES PLACES SERONT DISPONIBLES EN LIGNE, ET 25% SERONT RÉSERVÉES POUR L'INSCRIPTION EN PERSONNE (pour la première semaine seulement)
RACCOURCIS:
AUTRES FAÇONS DE S'INSCRIRE...
En personne :
- Au bureau de TENNIS MONTRÉAL, 285, rue Faillon Ouest, bureau 202
- Le bureau sera ouvert exceptionnellement le 30 novembre de 18h30 à 20h30.
- Modes de paiement : Interac, chèque, argent comptant, carte de crédit (visa ou master card)
- Nous nous réservons le droit de demander une preuve de résidence aux personnes voulant bénéficier des avantages réservés aux résidants de Montréal.
Par la poste- Ouverture du courrier seulement à compter du Mardi, 1er décembre :
- Fournir toutes les informations obligatoires (nom, prénom, adresse, code postal, adresse courriel, date de naissance, no de téléphone), ainsi que l'activité souhaitée sur une feuille pour que nous puissions remplir votre dossier informatisé.
- Joindre à la demande d’inscription un chèque fait à l’ordre de TENNIS MONTRÉAL.
- Votre reçu et votre carte de membre vous seront postés pour confirmer votre inscription.
*Noter que la distribution des cartes de membre 2010 se fait par courriel ou par la poste (clients sans adresse courriel) quelques jours (de 7 à 10 jours) après votre inscription.*
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MODALITÉS D’INSCRIPTIONS ET D’ANNULATIONS
(Ces politiques s’adressent autant aux jeunes qu’aux adultes)
POLITIQUES D’INSCRIPTIONS ET TRANSFERTS
- Vous devez vous inscrire dans une activité correspondant à votre niveau de jeu, à défaut de quoi Tennis Montréal se réserve le droit de vous réassigner à un autre groupe. Ceci est sujet aux disponibilités.
- Pour toutes demandes de transfert de groupe ou d’activité à la demande du client, des frais de 10$ seront appliqués. Les demandes doivent se faire au moins 5 jours ouvrables avant le début de l’activité.
- Aucun chèque postdaté n’est accepté.
POLITIQUES D’ANNULATIONS
- Toutes les demandes de remboursement doivent nous être acheminées par écrit. Une demande téléphonique ne sera pas considérée comme une demande de remboursement.
- Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le début de l’activité sauf sur présentation d’un billet médical.
- La carte de membre de Tennis Montréal n’est pas remboursable ni transférable.
- Pour toutes demandes de remboursement accordées, des frais d’administration de 15% sont applicables. Le remboursement s'applique seulement à la portion de séances restantes dans la session, effectif à la date de réception de la demande.
- Tennis Montréal priorise un transfert dans la même saison à un remboursement.
- Toute activité annulée par Tennis Montréal vous sera remboursée en totalité et sans frais.
*Notez que la carte de membre adulte pour l’année en cours, au montant de 40$ pour les résidents et 60$ pour les non résidents, est obligatoire et non remboursable.
*Aucune carte de membre junior n'est requise à l'inscription d'automne.
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MESSAGE À NOS MEMBRES!
MERCI à tous ceux qui ont utilisé l’inscription en ligne, pour votre collaboration dans ce projet. La majorité des places dans nos activités ont été comblées grâce à ce nouveau mode d’inscription!
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Notez que la distribution de vos cartes de membre se fait par courriel automatisé environ 5 à 10 jours suivant votre inscription. Si vous ne détenez pas d'adresse électronique, ou qu'elle n'est pas valide, nous veillerons à vous l'acheminer par courrier standard.
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