MODALITÉS D'INSCRIPTION ET D'ANNULATIONS
POLITIQUES D’INSCRIPTIONS ET TRANSFERTS
- Vous devez vous inscrire dans une activité correspondant à votre niveau de jeu, à défaut de quoi Tennis Montréal se réserve le droit de vous réassigner à un autre groupe. Ceci est sujet aux disponibilités.
- Pour toutes demandes de transfert de groupe ou d’activité à la demande du client, des frais de 10$ seront appliqués. Les demandes doivent se faire au moins 5 jours ouvrables avant le début de l’activité.
- Aucun chèque postdaté n’est accepté.
POLITIQUES D’ANNULATIONS
Toutes les demandes de remboursement doivent nous être acheminées par écrit.
Une demande téléphonique ne sera pas considérée.
- La demande doit nous parvenir au plus tard 14 jours avant le début de l'activité.
- Aucune demande de remboursement ne sera acceptée après le début de l'activité sauf sur présentation d'un billet médical.
- Pour toutes demandes de remboursement accordées, des frais d’administration de 15% sont applicables. Le remboursement s'applique seulement à la portion de séances restantes dans la session, effectif à la date de réception de la demande.
- Tennis Montréal priorise un transfert dans la même saison à un remboursement.
- La carte de membre de Tennis Montréal n’est pas remboursable ni transférable.
- Toute activité annulée par Tennis Montréal vous sera remboursée en totalité et sans frais.
(Ces politiques s’adressent autant aux jeunes qu’aux adultes)
*Notez que la carte de membre adulte pour l’année en cours, au montant de 41$ pour les résidents de Montréal et 62$ pour les non résidents, est obligatoire et non remboursable.
*La carte de membre junior est gratuite pour les enfants résidents de Montréal; les non résidents doivent payer 25$ pour leur carte.
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